Cách lấy thẻ khi bị nuốt nhanh chóng ai cũng nên biết

Ngày đăng: 04/05/2022

Người dùng cần nên biết cách lấy thẻ khi bị nuốt để tránh bối rối khi đang rút tiền. Thẻ ATM là một công cụ hữu ích trong xã hội hiện đại. Song, việc bị nuốt thẻ là một vấn đề nhức nhối. Khiến cho nhiều khách hàng cảm thấy phiền phức. Cùng Vayhay tìm hiểu tại bài viết này nhé!

Thẻ bị nuốt nghĩa là gì?

Thẻ ATM là loại thẻ được phát hành theo chuẩn ISO 7810. Thẻ này dùng để thực hiện các giao dịch tự động như kiểm tra tài khoản, rút hoặc chuyển tiền, thanh toán hóa đơn…từ máy rút tiền tự động – ATM. 

Thông thường, sau khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy, khách hàng sẽ nhận lại thẻ và sau đó nhận số tiền mình đã rút. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, thẻ của khách hàng không được trả lại sau khi giao dịch xong. Trường hợp này gọi là thẻ bị nuốt.

                                         Hiểu đúng về tình trạng thẻ bị nuốt

Những nguyên nhân gây ra tình trạng thẻ bị nuốt 

Việc thẻ bị nuốt trong khi thực hiện giao dịch đã không còn quá xa lạ với người dùng hiện nay. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc thẻ bị nuốt. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra tình trạng này. 

Lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền của máy ATM 

Trong quá trình sử dụng lâu dài, không tránh khỏi việc máy móc bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi đường truyền. Do đó, đây là một trong những nguyên nhân làm cho thẻ bị nuốt mà khách hàng cần phải lưu ý. 

                                             Lỗi từ máy ATM khiến thẻ bị nuốt

Thẻ thuộc danh sách đen tại ngân hàng

Một nguyên nhân có thể khiến bạn bị nuốt thẻ mà không biết đó chính là thẻ thuộc danh sách đen tại ngân hàng phát hành. Điều này có nghĩa là ngân hàng bạn đang sử dụng nghi ngờ bạn dùng một số thủ thuật gian lận tài chính. Chính vì vậy, thẻ bạn đã bị nuốt để tiến hành kiểm tra và xử lý.

Nhập sai mã pin quá 3 lần

Sai mã pin là một lỗi rất dễ gặp khi tiến hành rút tiền tại máy ATM. Trong khi giao dịch, nếu bạn nhập sai mã pin quá 3 lần, khi đó cây ATM lập tức nuốt thẻ. Đồng thời, hệ thống sẽ tự động khóa thẻ để bảo vệ tài khoản của khách hàng.

Lí do của quá trình này là hệ thống không xác nhận được liệu việc nhập mã pin sai quá 3 lần là do vô tình hay kẻ xấu xâm nhập. Chính vì vậy, hệ thống tự bảo vệ của máy ATM được kích hoạt để đảm bảo an toàn cho khách hàng của mình trong các trường hợp xấu nhất có thể xảy ra. 

                                         Thẻ bị nuốt do nhập mã pin sai quá 3 lần

Trong thời gian quy định, khách hàng không nhận lại thẻ 

Khách hàng sẽ bị nuốt thẻ nếu như không nhận thẻ trong thời gian quy định từ 15 – 30 giây. Bởi vì hệ thống ATM có cơ chế hoạt động rất thông minh. Sau khoản thời gian quy định, nếu khách hàng không rút thẻ, máy sẽ tự động thu hồi vào bên trong để tránh trường hợp người tới sau nhặt được. Do đó, khách hàng cần lưu ý nhanh chóng rút thẻ sau khi thực hiện giao dịch. 

Cách lấy thẻ khi bị nuốt nhanh chóng

Khi gặp trường hợp thẻ bị nuốt, bạn cần hết sức bình tĩnh và tìm cách giải quyết. Tùy vào từng hoàn cảnh mà có cách lấy thẻ bị nuốt khác nhau. 

Cách lấy thẻ khi bị nuốt
                                                          Cách lấy thẻ khi bị nuốt

Máy ATM đặt cạnh ngân hàng

Nếu bạn đang rút tiền tại máy ATM đặt tại ngân hàng bạn đang sử dụng và ngân hàng còn mở cửa. Điều đầu tiên, bạn nên nhanh chóng thông báo với bảo vệ.  Hoặc bạn có thể báo với nhân viên ngân hàng để được hướng dẫn cách xử lý. Bạn cần báo ngay với ngân hàng để có cách giải quyết kịp.

Máy ATM đặt xa ngân hàng 

Nếu máy ATM bạn đang rút nằm ở xa ngân hàng thì bạn cần phải gọi ngay số hotline có trong buồng ATM để thông báo và làm theo hướng dẫn. 

Lúc này, bạn cũng nên gọi đến số hotline ngân hàng bạn mở thẻ để báo thẻ bị nuốt và yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo số tiền trong tài khoản. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng Internet banking thì bạn cũng có thể thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng. 

Những lưu ý khi rút tiền tại ATM an toàn, tránh thẻ bị nuốt

Việc gặp sự cố khi đi rút tiền là điều không thể tránh khỏi. Vấn đề với chiếc thẻ bị nuốt cũng không ngoại lệ. Để tránh rắc rối đó xảy ra, bạn cần lưu ý những điều sau:

  • Sau khi thực hiện giao dịch cần lấy thẻ ngay: Thời gian quy định để lấy thẻ là không quá 30 giây, do đó bạn nên lấy thẻ ngay khi thẻ vừa nhả ra.
  • Không thực hiện giao dịch khi máy ATM báo lỗi: Khi đến rút tiền nhưng máy ATM báo lỗi, bạn nên tìm máy khác thay vì cố gắng giao dịch tại đây. Bởi vì điều đó có thể khiến thẻ bạn bị nuốt.
  • Nên rút máy ATM ngân hàng đang sử dụng: Bạn nên rút tiền tại máy ATM của ngân hàng bạn đang dùng. Có một số ngân hàng không cho rút khác máy. Điều đó có thể làm cho thẻ bạn bị nuốt.

Mong rằng những thông tin trên về cách lấy thẻ khi bị nuốt sẽ giúp bạn có những phương án để đối phó khi cần thiết. Nếu có thắc mắc và cần tư vấn, liên hệ ngay với Vayhay nhé!

Ngoài ra, các bạn còn có thể vay tiền qua thẻ ATM. Nếu muốn biết thêm thông tin, hãy xem bài viết này nhé!

Nên vay bằng thẻ ATM ở đâu lãi suất thấp, giải ngân nhanh?